Mercado Líder é uma distinção concedida aos vendedores mais respeitados e eficientes da plataforma. Isso não apenas reconhece o seu compromisso com a excelência, mas também traz consigo uma série de benefícios notáveis. 

Neste artigo, exploraremos o que é um Mercado Líder, além dos benefícios que ele oferece aos vendedores. E o mais importante:  as estratégias eficazes para conquistar esse cobiçado título.

Acompanhe-nos nesta jornada e descubra como elevar o seu negócio ao status de Mercado Líder e desfrutar das vantagens que essa conquista traz.

Boa leitura! 

O que é um Mercado Líder? 

O selo de Mercado Líder é liberado para os melhores vendedores do marketplace. Geralmente, são aqueles que oferecem um serviço eficaz e uma ótima experiência para o cliente na plataforma. Esse benefício é dividido em três categorias, sendo MercadoLíder, MercadoLíder Gold e MercadoLíder Platinum. 

Quer saber mais? Assista: 

Quais são os benefícios de ser Mercado Líder? 

Vendedores que ganham o selo do Mercado Líder obtém diversos benefícios, entre eles: anúncios são exibidos com prioridade na ferramenta, é possível oferecer frete grátis pelo Mercado Envios, a plataforma concede atendimento personalizado a empresa e você pode ainda participar de treinamentos oferecidos pela companhia.

Como se tornar um Mercado Líder? 

Entre os principais requisitos para ser Mercado Líder, destacam-se:

• Cadastro ativo há, pelo menos, quatro meses; 
• Documento de identificação e dados atualizados na plataforma;
• Reputação no verde escuro;
• Ter uma porcentagem significativa de vendas e faturamento;
• Obter menos de 1% de vendas com reclamações;
• Manter menos de 0,5% de reclamações mediadas pela plataforma sobre o total de vendas;
• Evitar índices maiores que 0,5% em relação às vendas canceladas;
• Ter menos de 6% de vendas enviadas fora do prazo combinado.  

Como se tornar um MercadoLíder Gold? 

Os requisitos para se tornar um Mercado Líder Gold são:

• Cumprir todas as exigências citadas anteriormente;
• Concluir 575 ou mais vendas;
• Ter um faturamento de R$ 118.400 ou mais. 

Como ser um MercadoLíder Platinum? 

Entre os principais requisitos para ser MercadoLíder Platinum, destacam-se:

• Obter 1.725 ou mais vendas;
• Atingir R$ 296.000 ou mais de faturamento;
• Cumprir os pré-requisitos citados anteriormente. 

Como conquistar o selo do Mercado Líder mais rápido? Veja 5 dicas! 

Existem algumas estratégias que ajudam a conquistar o selo do Mercado Líder com mais agilidade. As principais são: cuide da experiência de compra do cliente, tenha um bom histórico, aumente seu faturamento, ofereça descontos e entregue encomendas no prazo. 

Cuide da experiência de compra do cliente

O primeiro passo para ser Mercado Líder é proporcionar uma excelente experiência de compra para o cliente, desde o primeiro contato com o seu anúncio até o pós-venda. 

Lembre-se que a reputação no Mercado Livre é determinante para o seu sucesso na plataforma e mantê-la verde deve ser o seu foco. 

Aliás, assista este vídeo e aprenda como melhorar a sua reputação no Mercado Livre. É só dar o play:

Tenha um bom histórico 

Outro detalhe importante é cuidar do seu histórico como vendedor. Isso envolve dar atenção aos seus clientes, aprender com os erros e buscar corrigi-los o mais rápido possível. Assim, você evita novas reclamações em seu negócio. 

Aumente suas vendas 

Para ser MercadoLíder Gold, por exemplo, é preciso ter um faturamento de R$ 118.400 ou mais. Por isso, divulgue sua loja, aumente as visitas na sua página e cuide de todos os detalhes para aprimorar sua taxa de conversão. Isso é essencial para manter e até superar esses números. 

Uma ótima dica para aumentar suas vendas no Mercado Livre é otimizar seus anúncios. Para isso, siga estas orientações abaixo:

• Crie descrições de produtos completas e detalhadas, incluindo informações sobre características, benefícios e condição do item. Isso contribui para que os clientes tomem decisões mais assertivas; 
• Priorize fotos de alta qualidade, que mostrem o produto de diferentes ângulos. Imagens nítidas e atraentes aumentam a confiança dos compradores;
• Pesquise a concorrência e defina preços competitivos. Lembre-se de que os compradores frequentemente comparam preços antes de tomar uma decisão.

Ofereça descontos 

Essa prática incentiva o consumidor a adquirir os produtos do seu negócio, sobretudo em períodos em que a demanda é mais baixa. Além disso, essa estratégia garante um diferencial competitivo para a sua marca. 

Seja ágil nas entregas 

Por fim, e não menos importante, busque entregar os produtos com agilidade. Afinal, trata-se de um fator indispensável para a plataforma. 

Por falar nisso, siga estas dicas para otimizar sua logística e entregar produtos mais rápidos no Mercado Líder:

• Mantenha um controle preciso do seu estoque para evitar anúncios que não estão disponíveis;

• Prepare e embale os produtos de forma eficiente. Use embalagens apropriadas para proteger os itens durante o transporte e reduzir o risco de danos;

• Agilize o processo de coleta dos produtos para envio. Tenha os itens prontos e etiquetados, e faça com que a transportadora ou o serviço de entrega retire os pacotes rapidamente;

• Avalie diferentes opções de transportadoras ou serviços de entrega e escolha aqueles que oferecem confiabilidade e prazos de entrega que atendam às expectativas dos clientes;

• Use serviços de entrega que oferecem rastreamento de envios em tempo real. Isso permite que todos monitorem o andamento das entregas;

• Negocie tarifas competitivas com as transportadoras ou considere parcerias que possam oferecer preços vantajosos e prazos de entrega mais curtos;

• Forneça informações detalhadas sobre o prazo de entrega e as políticas de envio em seus anúncios. Isso ajuda os compradores a saberem o que esperar;

• Mantenha os clientes informados sobre o status de suas entregas. Isso pode ser feito por meio de mensagens automatizadas, fornecendo números de rastreamento e atualizações sobre o envio;

• Se ocorrerem atrasos inesperados, comunique imediatamente os compradores e ofereça soluções, como atualizações sobre o status do envio e opções de reembolso ou descontos em futuras compras.

Já sei como ser Mercado Líder, e agora? 

O próximo passo é seguir nossas dicas e ter paciência para obter os resultados. Se tiver dificuldades, análise seus números e tente identificar o que é preciso ajustar no meio do caminho. E, para tornar o processo mais rápido, você pode usar o Mercado Ads, que aumenta a visibilidade do seu negócio na plataforma. Vale a pena conferir!