O que é anúncio de catálogo no Mercado Livre? Vale a pena usar esse recurso da plataforma? Essas e outras perguntas serão respondidas neste artigo.
Logo abaixo, você confere o conceito, os benefícios dessa plataforma, como se destacar no marketplace e o que fazer para evitar queda de posições.
Adicionalmente, separamos algumas análises de especialistas no mercado para que você descubra os prós e contras dessa funcionalidade.
Ficou curioso?
Então, continue a leitura e aprenda de uma vez por todas tudo sobre catálogo no Mercado Livre.
O que é anúncio de catálogo no Mercado Livre?
O catálogo é um recurso do Mercado Livre que permite que os anúncios de uma mesma mercadoria competem entre si. A melhor oferta é exibida nas primeiras posições do marketplace. Para isso, são avaliados alguns critérios, tais como: preço, parcelamento sem juros, condições de envio, reputação do vendedor e estoque.
Porém, nem todas as empresas estão aptas para participar desse tipo de estratégia. Aqui, é preciso cumprir os seguintes requisitos:
- Adicionar novos produtos no catálogo;
- Ter estoque disponível;
- As mercadorias devem estar desbloqueadas. Contudo, essa regra é válida somente para a categoria de ‘Celulares e Telefones’.
Uma vez que você já sabe o que é anúncio de catálogo no Mercado Livre, provavelmente, está com dúvidas sobre onde os seus produtos são exibidos na plataforma. É isso que explicaremos no próximo tópico. Acompanhe!
Onde os anúncios de catálogo são exibidos?
Os anúncios de catálogo são exibidos nas primeiras posições dos resultados de busca. Nelas, os potenciais clientes encontram todas as ofertas que correspondem ao produto selecionado, como mostra a imagem abaixo.
A página do produto é o local que a ferramenta reúne todos os anúncios de catálogo que correspondem à mesma mercadoria.
“Me dá um exemplo? Claro”.
Imagine a diversidade de cores e capacidades que existe no mercado para um único aparelho de celular. Nesse contexto, o marketplace exibe a melhor oferta para o consumidor.
Já o restante das empresas, ficam agrupadas em “Outras opções de compra”. Trata-se de uma lista em que todas as ofertas são adicionadas pelo sistema.
Como ganhar a primeira opção no anúncio de catálogo?
A melhor oferta do anúncio de catálogo é aquela que oferece um bom preço para o cliente, parcelamento sem juros e condições de envio. Além disso, é preciso cuidar da sua reputação como vendedor e ter estoque disponível para o cliente.
Contudo, é importante destacar que um mesmo produto pode ter outros ganhadores. Nesse cenário, a ferramenta distribui as visitas entre elas.
Como criar um anúncio de catálogo?
A competição do anúncio de catálogo é feita a partir de uma nova oferta ou com um produto que já está disponível em seu marketplace.
Novo anúncio
- Envie seus dados para a plataforma, como seu produto, marca e modelo;
- Preencha as informações corretamente para evitar devoluções ou cancelamentos;
- Confirme seu produto e escolha “anunciar no catálogo’.
Produto já existente
- Clique em “Criar anúncio de catálogo”;
- Especifique as variações de cor e outras características do produto, caso ainda não tenha adicionado esses detalhes;
- Confirme informações sobre a mercadoria, como a garantia e condições.
Compreender o que é anúncio de catálogo no Mercado Livre e publicar a campanha não é o suficiente para se destacar na plataforma. Para isso, é fundamental monitorar os resultados. Isso ajuda a identificar os pontos de melhoria do seu negócio.
Como monitorar os resultados do anúncio no Mercado Livre?
O monitoramento dos resultados do anúncio de catálogo deve ser feito para as ofertas que estão ganhando, compartilhando o primeiro lugar e, sobretudo, para quem está perdendo no marketplace.
Ganhando
Esse é o objetivo de todos os empreendedores, afinal, você recebe todas as visitas daquele produto. Como vimos acima, sua oferta é exibida como destaque, o que aumenta as chances de venda em seu negócio.
Compartilhando o primeiro lugar
Nesta condição, você e outros vendedores proporcionam as melhores condições de venda para os clientes, o que fica impossível para a plataforma identificar um vencedor.
Uma dica para vender mais no Mercado Livre e conquistar o lugar mais alto do pódio é revisar a tabela comparativa e melhorar suas condições de venda, o que traz um diferencial competitivo e faz com que você se torne o único ganhador.
Para isso, lembre-se de:
- Garantir um parcelamento sem juros;
- Optar pelo frete grátis;
- Proporcionar um valor mais baixo que os concorrentes.
Outra possibilidade é ser full no Mercado Livre. Ao optar por esse serviço, você garante os seguintes benefícios para o seu negócio:
- Produtos enviados no mesmo dia ou no dia seguinte, o que aumenta a sua reputação na plataforma;
- Itens são embalados com segurança, garantindo proteção dos produtos durante o transporte;
- Frete sem custos para pedidos a partir de R$ 79;
- Desconto para anunciar no Mercado Ads.
Perdendo
Existem outras ofertas melhores que da sua empresa. Para solucionar esse problema, verifique a sugestão de preço indicada pelo marketplace e veja se é possível aplicá-la em seu anúncio.
Em paralelo, revise o restante das suas condições de venda, como o parcelamento sem juros e o valor dos fretes.
Caso seja preciso, dê um passo para trás e reveja as principais dicas para vender no Mercado Livre. Assim, você garante que o seu negócio atende os requisitos mais importantes da plataforma.
Como construir uma marca forte no Mercado Livre?
A construção de uma marca forte no Mercado Livre não ocorre da noite para o dia. A seguir, o Guia do Gestor traz diversas dicas que podem ajudá-lo nesse processo. Acompanhe:
1. Desenvolva uma identidade visual coesa
Para criar uma marca forte no Mercado Livre, é essencial desenvolver uma identidade visual coesa que ressoe com os consumidores. Tendo isso em mente, invista em um logo atraente e profissional que reflita os valores e a personalidade da sua marca.
Utilize cores e tipografias consistentes em todas as suas comunicações visuais, desde as fotos dos produtos até a página da loja. Essa consistência cria um reconhecimento instantâneo da marca, tornando seus produtos facilmente identificáveis em meio a uma vasta gama de opções.
2. Conte uma história autêntica
Uma marca forte não se constrói apenas com produtos de qualidade, mas também com uma história autêntica que crie uma conexão emocional com os clientes. Compartilhe a origem da sua empresa, seus valores e missão de forma transparente e envolvente.
Use a seção “Sobre o Vendedor” no Mercado Livre para contar essa história e destacar o que faz sua marca única. Histórias autênticas não só humanizam a marca, mas também ajudam a criar uma comunidade de clientes leais que se identificam com seus princípios.
3. Ofereça atendimento ao cliente excepcional
Um atendimento ao cliente excepcional é um dos pilares para a construção de uma marca forte. Por isso, responda rapidamente às dúvidas e mensagens dos clientes, trate todos com respeito e cortesia, e vá além para resolver quaisquer problemas ou insatisfações.
Considere implementar políticas de troca e devolução claras e justas. Um cliente satisfeito não só é mais propenso a comprar novamente, como também pode se tornar um defensor da sua marca, recomendando-a a outras pessoas.
4. Engaje-se com feedbacks e avaliações
Feedbacks e avaliações são uma ferramenta poderosa para fortalecer sua marca no Mercado Livre. Encoraje seus clientes a deixarem avaliações detalhadas após a compra e responda a todos os comentários, sejam eles positivos ou negativos.
Use feedbacks negativos como uma oportunidade para aprender e melhorar, demonstrando aos clientes que você valoriza suas opiniões e está comprometido com a melhoria contínua. Avaliações positivas, por sua vez, reforçam a credibilidade da sua marca e ajudam a atrair novos clientes, criando um ciclo de confiança e lealdade.
Construir uma marca forte no Mercado Livre envolve mais do que apenas oferecer produtos de qualidade. É sobre criar uma conexão duradoura com os clientes através de uma identidade visual consistente, uma história autêntica, atendimento excepcional, conteúdo educativo e engajamento com feedbacks.
Essas práticas não só ajudam a diferenciar sua marca em um mercado competitivo, como também a posicionam como uma escolha confiável e desejável para os consumidores.
