Mercado Líder é uma distinção concedida aos vendedores mais respeitados e eficientes da plataforma. Isso não apenas reconhece o seu compromisso com a excelência, mas também traz consigo uma série de benefícios notáveis.
Neste artigo, exploraremos o que é um Mercado Líder, além dos benefícios que ele oferece aos vendedores. E o mais importante: as estratégias eficazes para conquistar esse cobiçado título.
Acompanhe-nos nesta jornada e descubra como elevar o seu negócio ao status de Mercado Líder e desfrutar das vantagens que essa conquista traz.
Boa leitura!
O que é um Mercado Líder?
O selo de Mercado Líder é liberado para os melhores vendedores do marketplace. Geralmente, são aqueles que oferecem um serviço eficaz e uma ótima experiência para o cliente na plataforma. Esse benefício é dividido em três categorias, sendo MercadoLíder, MercadoLíder Gold e MercadoLíder Platinum.
Quer saber mais? Assista:
Quais são os benefícios de ser Mercado Líder?
Vendedores que ganham o selo do Mercado Líder obtém diversos benefícios, entre eles: anúncios são exibidos com prioridade na ferramenta, é possível oferecer frete grátis pelo Mercado Envios, a plataforma concede atendimento personalizado a empresa e você pode ainda participar de treinamentos oferecidos pela companhia.
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Como se tornar um Mercado Líder?
Entre os principais requisitos para ser Mercado Líder, destacam-se:
- Cadastro ativo há, pelo menos, quatro meses;
- Documento de identificação e dados atualizados na plataforma;
- Reputação no verde escuro;
- Ter uma porcentagem significativa de vendas e faturamento;
- Obter menos de 1% de vendas com reclamações;
- Manter menos de 0,5% de reclamações mediadas pela plataforma sobre o total de vendas;
- Evitar índices maiores que 0,5% em relação às vendas canceladas;
- Ter menos de 6% de vendas enviadas fora do prazo combinado.
Como se tornar um MercadoLíder Gold?
Os requisitos para se tornar um Mercado Líder Gold são:
- Cumprir todas as exigências citadas anteriormente;
- Concluir 575 ou mais vendas;
- Ter um faturamento de R$ 118.400 ou mais.
Como ser um MercadoLíder Platinum?
Entre os principais requisitos para ser MercadoLíder Platinum, destacam-se:
- Obter 1.725 ou mais vendas;
- Atingir R$ 296.000 ou mais de faturamento;
- Cumprir os pré-requisitos citados anteriormente.
Como conquistar o selo do Mercado Líder mais rápido? Veja 5 dicas!
Existem algumas estratégias que ajudam a conquistar o selo do Mercado Líder com mais agilidade. As principais são: cuide da experiência de compra do cliente, tenha um bom histórico, aumente seu faturamento, ofereça descontos e entregue encomendas no prazo.
Cuide da experiência de compra do cliente
O primeiro passo para ser Mercado Líder é proporcionar uma excelente experiência de compra para o cliente, desde o primeiro contato com o seu anúncio até o pós-venda.
Lembre-se que a reputação no Mercado Livre é determinante para o seu sucesso na plataforma e mantê-la verde deve ser o seu foco.
Aliás, assista este vídeo e aprenda como melhorar a sua reputação no Mercado Livre. É só dar o play:
Tenha um bom histórico
Outro detalhe importante é cuidar do seu histórico como vendedor. Isso envolve dar atenção aos seus clientes, aprender com os erros e buscar corrigi-los o mais rápido possível. Assim, você evita novas reclamações em seu negócio.
Aumente suas vendas
Para ser MercadoLíder Gold, por exemplo, é preciso ter um faturamento de R$ 118.400 ou mais. Por isso, divulgue sua loja, aumente as visitas na sua página e cuide de todos os detalhes para aprimorar sua taxa de conversão. Isso é essencial para manter e até superar esses números.
Uma ótima dica para aumentar suas vendas no Mercado Livre é otimizar seus anúncios. Para isso, siga estas orientações abaixo:
- Crie descrições de produtos completas e detalhadas, incluindo informações sobre características, benefícios e condição do item. Isso contribui para que os clientes tomem decisões mais assertivas;
- Priorize fotos de alta qualidade, que mostrem o produto de diferentes ângulos. Imagens nítidas e atraentes aumentam a confiança dos compradores;
- Pesquise a concorrência e defina preços competitivos. Lembre-se de que os compradores frequentemente comparam preços antes de tomar uma decisão.
Ofereça descontos
Essa prática incentiva o consumidor a adquirir os produtos do seu negócio, sobretudo em períodos em que a demanda é mais baixa. Além disso, essa estratégia garante um diferencial competitivo para a sua marca.
Seja ágil nas entregas
Por fim, e não menos importante, busque entregar os produtos com agilidade. Afinal, trata-se de um fator indispensável para a plataforma.
Por falar nisso, siga estas dicas para otimizar sua logística e entregar produtos mais rápidos no Mercado Líder:
- Mantenha um controle preciso do seu estoque para evitar anúncios que não estão disponíveis;
- Prepare e embale os produtos de forma eficiente. Use embalagens apropriadas para proteger os itens durante o transporte e reduzir o risco de danos;
- Agilize o processo de coleta dos produtos para envio. Tenha os itens prontos e etiquetados, e faça com que a transportadora ou o serviço de entrega retire os pacotes rapidamente;
- Avalie diferentes opções de transportadoras ou serviços de entrega e escolha aqueles que oferecem confiabilidade e prazos de entrega que atendam às expectativas dos clientes;
- Use serviços de entrega que oferecem rastreamento de envios em tempo real. Isso permite que todos monitorem o andamento das entregas;
- Negocie tarifas competitivas com as transportadoras ou considere parcerias que possam oferecer preços vantajosos e prazos de entrega mais curtos;
- Forneça informações detalhadas sobre o prazo de entrega e as políticas de envio em seus anúncios. Isso ajuda os compradores a saberem o que esperar;
- Mantenha os clientes informados sobre o status de suas entregas. Isso pode ser feito por meio de mensagens automatizadas, fornecendo números de rastreamento e atualizações sobre o envio;
- Se ocorrerem atrasos inesperados, comunique imediatamente os compradores e ofereça soluções, como atualizações sobre o status do envio e opções de reembolso ou descontos em futuras compras.
Já sei como ser Mercado Líder, e agora?
O próximo passo é seguir nossas dicas e ter paciência para obter os resultados. Se tiver dificuldades, análise seus números e tente identificar o que é preciso ajustar no meio do caminho. E, para tornar o processo mais rápido, você pode usar o Mercado Ads, que aumenta a visibilidade do seu negócio na plataforma. Vale a pena conferir!
