Para aprender como vender móveis pela internet, você não precisa ter conhecimento avançado em códigos e ferramentas. Afinal, existem diversos recursos e técnicas que facilitam nosso trabalho, inclusive, para aqueles que não têm muito domínio com tecnologia.
Independentemente se você tem habilidades básicas ou avançadas, continue lendo este artigo.
A seguir, mostraremos um passo a passo para expandir seu negócio online e quais são as ferramentas mais indicadas para potencializar seus resultados.
Vamos lá!
Como vender móveis pela internet?
Entre as principais dicas sobre como vender móveis pela internet, o Guia do Gestor destaca:
1- Escolha um nicho de mercado
Ao vender móveis pela internet, é importante escolher um nicho de mercado específico. Isso permite direcionar melhor suas estratégias de marketing e se destacar da concorrência.
Entre as principais opções desse mercado, destacam-se: móveis clássicos, móveis para escritório e home office, móveis retrô e móveis de luxo.
Ao focar em um nicho, você pode atender às necessidades específicas dos clientes e construir uma marca mais forte.
2- Defina a persona do seu negócio
Definir a persona do seu negócio é fundamental para direcionar suas estratégias de marketing. Em suma, ela representa o seu cliente ideal, levando em consideração características demográficas, comportamentais e preferências.
Com essa definição, você pode criar conteúdo direcionado, utilizar os canais de comunicação adequados e aumentar a taxa de conversão.
3- Opte pelo melhor canal de venda
Existem diversas opções de canais para vender móveis pela internet. São eles:
- E-commerce próprio: proporciona controle total sobre a experiência do cliente, mas é preciso investir em desenvolvimento e divulgação;
- Marketplaces: vender no Mercado Livre ou em outros marketplaces amplia a visibilidade dos seus produtos. Porém, é necessário ficar atento às taxas e concorrência;
- Dropshipping: essa modalidade permite vender móveis sem a necessidade de estoque próprio. Você atua como intermediário entre o fornecedor e o cliente, sendo responsável apenas pela venda e logística.
Lembre-se que cada canal possui características diferentes, por isso é importante analisar qual se encaixa melhor na sua estratégia, ok?
4- Tenha um site
Ter um site é fundamental para vender móveis pela internet. Ele funciona como sua vitrine virtual e permite que os clientes conheçam seus produtos, façam compras e entrem em contato. Além disso, uma página bem estruturada, com um design atraente e uma navegação intuitiva passa credibilidade e confiança aos usuários.
A propósito, assista este vídeo e saiba como criar um site de vendas:
5- Capriche nas fotos
Fotos de qualidade são essenciais para vender móveis online. Elas permitem que os clientes visualizem o produto e tenham uma ideia realista de como ele ficará em seu ambiente.
Ao tirar fotos, certifique-se de utilizar uma boa iluminação, capturar diferentes ângulos e destacar os detalhes importantes. Ademais, considere a possibilidade de contratar um fotógrafo profissional para garantir imagens ainda mais atrativas e cativantes, como do exemplo abaixo:
6- Use a tecnologia a seu favor
A tecnologia pode ser uma aliada poderosa na venda de móveis pela internet. No mercado imobiliário, recomenda-se que você teste os seguintes recursos:
- Gerador de link para WhatsApp: facilita o contato direto com os clientes, permitindo que eles tirem dúvidas e fechem negócio de forma mais rápida e personalizada;
- CRM (Customer Relationship Management): ajuda a gerenciar o relacionamento com os clientes, armazenando informações importantes e facilitando a comunicação;
- Chatbot: automatiza o atendimento ao consumidor, respondendo perguntas frequentes e direcionando os clientes para os produtos desejados.
7- Descreva o móvel de forma completa
A descrição do produto é crucial para evitar trocas e devoluções. No caso de móveis, inclua informações como dimensões, materiais utilizados, cores disponíveis e características especiais. Também destaque os benefícios e diferenciais do produto.
Por exemplo, para um guarda-roupa de casal, você pode mencionar a capacidade de armazenamento, a qualidade dos materiais e os recursos do produto.
8- Invista em SEO e tráfego pago
Para aumentar a visibilidade do seu negócio online, é importante investir em SEO (Search Engine Optimization) e tráfego pago. O primeiro envolve a otimização do seu site para que ele seja facilmente encontrado pelos motores de busca, como o Google. Já o segundo consiste em anúncios pagos para direcionar mais visitantes qualificados para a sua página.
9- Redobre a atenção com a logística e entrega
Uma boa logística e um processo de entrega eficaz são fundamentais para a satisfação dos clientes. Tendo isso em mente, certifique-se de escolher parceiros de transporte confiáveis e ofereça opções de entrega rápidas e seguras.
Adicionalmente, mantenha os clientes informados sobre o status do pedido e esteja disponível para esclarecer qualquer dúvida ou problema relacionado à logística.
10- Trabalhe com o pós-vendas
O trabalho de um vendedor online não termina após a venda. Em outras palavras, invista em um bom atendimento pós-venda, ofereça suporte ao cliente e resolva eventuais problemas ou dúvidas que possam surgir no meio do caminho.
Com essas medidas, você constrói um relacionamento de confiança e fideliza os consumidores, além, é claro, de fortalecer o seu marketing boca a boca.
11- Tenha fornecedores de móveis de confiança
Escolher fornecedores confiáveis é essencial para garantir a qualidade dos produtos e a satisfação dos clientes. Para acertar em sua decisão, siga estas três dicas:
- Pesquise sobre a reputação do fornecedor: verifique se eles possuem boas avaliações de outros clientes e se são conhecidos por sua qualidade e pontualidade;
- Solicite amostras: antes de estabelecer uma parceria, peça amostras dos produtos para avaliar a qualidade e verificar se atendem às suas expectativas;
- Avalie a comunicação e o suporte: um fornecedor confiável deve ter uma comunicação clara e disponibilidade para responder suas dúvidas e resolver problemas.
12- Ofereça frete grátis
O frete grátis é um incentivo poderoso para os clientes realizarem a compra. Afinal, eles se sentem mais motivados a adquirir um móvel quando não precisam pagar pelo envio do produto. Portanto, jamais ignore essa dica, combinado?
Uma vez que você já sabe como vender móveis pela internet, confira, no próximo tópico, algumas sugestões de fornecedores para você iniciar sua parceria e tirar sua ideia do papel.
Fornecedores de móveis: veja as melhores sugestões
Avalie estes fornecedores de móveis, antes de iniciar suas vendas online:
Móveis Rudnick
Esse fornecedor de móveis está localizado em São Bento do Sul, Santa Catarina. Com mais de 82 anos no mercado, ele conta com duas fábricas, um centro de distribuição e a sede administrativa.
O seu portfólio contém opções para sala de jantar, sala de estar, escritório, quarto e toda a linha de móveis para casa em geral.
Além disso, o catálogo abrange uma diversidade de estilos, materiais e designs, garantindo que você encontre os móveis perfeitos para atender às suas necessidades e preferências.
Caemmun Movelaria
Localizada em Arapongas, Paraná, esse fornecedor de móveis é reconhecido como uma das maiores empresas do país. Além de atender lojistas e revendedores nacionais, também exporta a produção para diversos países ao redor do mundo.
Com especialidade em móveis seriados, a organização conta com duas fábricas, que produz materiais de qualidade há mais de 29 anos no mercado.
Distribuidora de Móveis Rufer
Já esse revendedor de móveis está localizado em São João de Meriti/RJ, no Rio de Janeiro. Embora não tenha fabricação própria, ele adquire os produtos diretamente das fábricas e faz a distribuição para o mercado.
Enfim, é importante deixar claro que a venda de móveis online não ocorre da noite para o dia. Porém, com planejamento correto e estratégicas de marketing eficientes, é possível alcançar bons resultados.
